De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a las personas usuarias del sitio web padelsapobla.com sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del presente sitio web es:
Nombre fiscal / razón social: Inversiones Ferragut, S.L.
NIF/CIF: B57074601
Domicilio: Carretera de Muro – Sa Pobla, Sa Pobla, Illes Balears, España
Correo electrónico: mailing@padelsapobla.com
Los datos personales facilitados a través del sitio web serán tratados directamente por Pàdel Indoor Sa Pobla para la gestión de reservas, atención al cliente y comunicaciones relacionadas con el servicio.
2. DATOS PERSONALES TRATADOS
A través del sitio web se tratan únicamente los datos personales adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario, conforme al principio de minimización de datos.
Las categorías de datos tratadas son:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de reserva: fecha, hora y pista reservada.
- Datos de navegación: dirección IP y datos técnicos derivados del uso del sitio web.
- Información facilitada voluntariamente por el usuario en formularios de contacto.
En ningún caso se solicitan ni almacenan datos bancarios o de pago, ya que el abono del servicio se realiza presencialmente en las instalaciones.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar las reservas de pistas realizadas a través del sitio web.
- Enviar confirmaciones y recordatorios de reserva.
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Gestionar la relación precontractual y contractual con el cliente.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con la actividad del centro, cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
Las bases legales que legitiman el tratamiento son:
- La ejecución del servicio solicitado por el usuario (art. 6.1.b RGPD).
- El consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
- El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
- El interés legítimo en la correcta gestión del servicio (art. 6.1.f RGPD).
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web y la gestión del servicio, actuando como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, tales como WordPress, Amelia, FluentCRM y el proveedor de alojamiento IONOS.
Estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, garantizando en todo caso el cumplimiento de las garantías adecuadas previstas en la normativa vigente.
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la reserva y la relación con el cliente. Posteriormente, permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
En el caso de comunicaciones comerciales, los datos se conservarán hasta que el usuario solicite su baja.
7. DERECHOS DEL INTERESADO
El interesado puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento, mediante solicitud enviada al correo electrónico indicado, adjuntando copia de su documento identificativo.
Asimismo, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Pàdel Indoor Sa Pobla adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales.
9. CONTACTO A TRAVÉS DE WHATSAPP
El sitio web puede ofrecer la posibilidad de contacto mediante WhatsApp.
- Datos tratados: número de teléfono y contenido de los mensajes.
- Finalidad: atender consultas y gestionar reservas.
- Base legal: ejecución de medidas precontractuales.
- Proveedor externo: WhatsApp (Meta Platforms, Inc.), que puede implicar transferencias internacionales de datos conforme a su política de privacidad.
10. COMUNICACIONES COMERCIALES
El envío de comunicaciones comerciales se realizará únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento. El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación.
11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Pàdel Indoor Sa Pobla se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el servicio.
12. REDES SOCIALES
El sitio web puede incluir enlaces a redes sociales. El usuario quedará sujeto a las políticas de privacidad de dichas plataformas, no siendo responsable Pàdel Indoor Sa Pobla del tratamiento que estas realicen.